Ce tepe se mai dau in service-urile din Romania. La ce trebuie sa fie atenti soferii pe viitor
- Ce tepe se mai dau in service-urile din Romania
- La ce trebuie sa fie atenti soferii pe viitor
In perioada 15 - 19.06.2020, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a desfasurat ample actiuni de control, la nivelul intregii tari, referitoare la respectarea prevederilor legale privind protectia consumatorilor la service-urile auto si la comercializarea / promovarea autoturismelor si pieselor auto in cadrul spatiilor aferente showroom-urilor, se arata intr-un comunicat publicat la mijlocul saptamanii curente pe site-ul institutiei.
Din rezultatele centralizate pana la momentul de fata, au fost controlati 386 operatori economici, constatandu-se abateri la mai mult de o treime dintre acestia, se mai precizeaza in documentul respectiv.
Ca urmare a neregulilor constatate, comisarii ANPC au dispus aplicarea a 134 avertismente si 123 amenzi contraventionale in valoare de 496.500 lei pentru incalcarea reglementarilor privind protectia consumatorilor, fiind oprite definitiv de la comercializare marfuri neconforme in valoare aproximativa de 55.000 lei.
In cursul actiunilor de control s-au constatat o serie de abateri, printre care si urmatoarele:
- Practici incorecte (constrangerea consumatorilor sa accepte conditiile contractuale, respectiv a renuntarii la exercitarea dreptului de proprietate asupra autovehiculului, si anume a nu putea ridica autovehiculul reparat in cazul neachitarii integrale a facturilor de reparatie aferente acestuia indiferent daca aceste facturi sunt achitate de catre consumator sau de catre o firma de asigurari care a acceptat devizul de reparatie; prezenta in cotract a penalitatilor doar din partea consumatorilor), in judetele Caras Severin si Timis;
- Lipsa totala sau partiala a autorizatiilor de functionare, in judetele Bacau, Mures, Covasna, Harghita, Mehedinti, Timis, Olt, Ilfov, Bihor si Municipiul Bucuresti;
- Prestarea serviciilor de reparatii auto fara prezentarea informatiilor referitoare la timpul de realizare a lucrarilor care faceau obiectul devizelor de lucru, folosirea notelor de comanda incomplete sau neeliberarea bonului fiscal pentru lucrarile realizate, in judetele Mehedinti, Arad, Caras Severin, Bihor, Salaj, Giurgiu, Covasna, Sibiu, Tulcea si Harghita;
- Lipsa totala sau partiala a precizarilor cu privire la garantia pieselor de schimb sau a lucrarilor realizate, in judetele Galati, Cluj, Gorj, Olt, Alba, Harghita, Sibiu, Mures, Covasna, Caras Severin, Cluj, Bihor, Bistrita Nasaud, Satu Mare si Municipiul Bucuresti;
- Nerespectarea timpului de remediere al defectiunilor acoperite de garantie, in judetele Covasna, Hunedoara, Harghita, Olt, Gorj si Bihor;
- Lipsa totala sau partiala a elementelor de informare-caracterizare de pe eticheta produsului sau etichete netraduse in limba romana pentru piesele de schimb auto de import, in judetele: Hunedoara, Arges, Teleorman, Cluj, Bihor, Bistrita Nasaud, Harghita, Arad, Sibiu, Brasov, Mehedinti;
- Afisarea tarifelor fara sa contina TVA conform legii, in judetele Neamt, Iasi, Mures, Covasna, Sibiu, Satu Mare si Salaj;
- Lipsa afisarii sau afisare neconforma a preturilor si tarifelor orare (preturile sau tarifele afisate nu corespund cu cele din deviz, in sensul ca sunt mai mici decat cele prevazute in documentele oficiale, nu sunt asezate la loc vizibil sau sunt afisate in mod echivoc, fara a avea toate explicatiile necesare), in judetele Valcea, Olt, Gorj, Alba, Giurgiu, Teleorman, Brasov, Sibiu, Buzau, Bacau, Iasi, Covasna, Vaslui, Tulcea, Galati, Ilfov, Mures, Hunedoara, Cluj, Bistrita Nasaud, Satu Mare, Salaj, Botosani si Municipiul Bucuresti;
- Utilizarea aparatelor de masura fara dovada verificarii metrologice, in judetele Iasi, Olt si Prahova;
- Comercializare de produse cu data iesirii din uz depasita sau cu termenul de valabilitate nespecificat, in judetele Mures, Bistrita Nasaud, Ilfov. Mehedinti, Gorj, Giurgiu si Municipiul Bucuresti;
- Abateri privind promotiile, in judetele Hunedoara, Arad si Cluj;
- Nespecificarea duratei imobilizarii autovehiculului sau prezenta devizelor nesemnate de clienti, in judetele Satu Mare, Ilfov si Municipiul Bucuresti;
- Conditii insalubre de lucru si depozitare, in judetul Salaj.
ANPC continua analiza si centralizarea rezultatelor seriei de verificari in domeniul service-urilor si dealer-ilor auto, la nivel national, si ii asigura pe consumatori ca supravegheaza atent piata pentru a verifica modul in care operatorii economici le respecta drepturile, in timpul actului comercial, potrivit informatiilor de pe site-ul oficial al institutiei.
- Mini cooper s countryman all4,j.c.works 194cp 2014 12800 € Dacia duster 1500 2017 400 Lei Renault megane 16v 2006 2000 €
- Vw amarok 2.0 tdi 2011 10999 € Peugeot 307 sw 1.6 hdi 110 cp panoramica climatronic an fab. 2004 11500 Lei Peugeot 206 1.4gpl a/c electroce 123000km 2007 1899 €
- Dacia sandero 1200 benzina euro 5 2016 4500 € Bandou ornament lampa lampi numar maner clapeta actionare... 149.99 Lei Alfa-romeo 159 1.9 jtdm 2007 2750 €
- Opel meriva 1.3 cdti eco flex 2012 4000 € Bmw 118 n47 2008 4500 € Opel zafira 1.9 cdti 2005 1999 €
- Polita tavita capac portbagaj land rover freelander 1 3 usi... 349.99 Lei Opel antara 2.0 cdti 2007 4290 € Vw golf 1.6 tdi 2010 3900 €
- Skoda octavia 1.6d 2014 6700 € Vw touran diesel 2011 5790 € Dacia lodgy 7 locuri 1,5 dci 2014 4500 €
- Skoda roomster diesel 2013 4350 € Fiat 500 motor 1200-12v benzina +gpl din fabrica 2013 5890 € Peugeot 407 1.6diesel distributie+revizie noi 2006 2500 €
- Nissan qashqai+2 +2 full bi-xenon piele camera an fab. 2012 37500 Lei Bmw 520 2.0d f10 clima navi piele pilot senz park 2011 9700 € Audi a3 2.0, euro5 2010 5100 €
- Skoda octavia automata, euro 6 2019 10600 € Renault fluence 1.6benzina euro 5 a/c electrice km reali 2011 4700 € Prelungire bara spate spoiler difuzor vw passat cc 2008-2012... 783 Lei
- Citroen c3 1.4diesel euro 5 automat panoramic 2012 6700 € Bmw 730 diesel euro 5 / 258 cp 2014 24000 € Mitsubishi asx 150 cp 2012 7950 €
- Dacia duster 4x4 , 1,5 dci 2016 7990 € Volvo v50 2.0d 2008 100 Lei Bmw x5 3.0d 2011 12900 €
- Opel corsa 1.2i 2003 599 € Bmw 520 diesel 2009 8200 € Skoda yeti 2.0 diesel 2012 6790 €