Question

Salut, am avut un accident destul de urat acum 2 zile lovit in lateral si proiectat frontal intr-o alta masina, am luat toate actele de la politie inclusiv procesul verbal copii asigurare tot intrebarile mele vin referite la:
-Am declarat accidentul la asiguratorul lui ASIROM ieri si azi am revenit cu pretentia mea legata de service-ul unde o voi repara, masina este acum in alta localitate(acolo unde stau eu, cam la 40 km de service) si este catalogata ca imposibilitate de transportare pe roti, radiatoare sparte si altele.De la asirom mi s-a spus ca inspectorul de daune nu se poate deplasa si ca sunt obigat sa o duc eu la service pt constatare(platforma achitata de mine) desi de la service mi s-a spus sa astept inspectoru de daune sa vina la mine unde am masina, ce trebuie facut ?
-Nu pot sa o programez urgent asa cum mi s-a facut programarea ( miercuri adica 2 zile) din cauza ca eu nu sunt proprietaru si abia acum am luat actele sa fac procura pt a reprezenta proprietarul la toate procedurile(acesta nu poate sa se prezinte) deci nu pot sa ma duc la data stabilita de ei la constatare, daca care nu a vrut sa fie schimbata de cei de la call center asirom, fara procura aceea de la notariat eu nu pot face nimic nici macar constatarea nu ?
Multumesc!