Un roman printre cei mai buni angajati premiati ai service-urilor Skoda
Tehnicianul service Peter Dobransky si consilierul de service Andrei Cristian Lascar sunt castigatorii celei de-a doua Competitii SKODA Service, care a avut loc anul acesta. La finala din capitala Slovaciei, Bratislava, reprezentantii din Slovacia si din Romania au triumfat in fata puternicelor echipe venite din alte 33 de tari. Roman Havlasek, managerul After-Sales SKODA i-a premiat pe castigatori, la 'Expo Arena' in Bratislava.
"Service-ul perfect, care trebuie sa se ridice la nivelul tot mai crescut al asteptarilor clientilor, joaca un rol din ce in ce mai important in vanzarea de automobile," spune Roman Havlasek, managerul After-Sales SKODA. "Angajatii departamentelor de after-sales, din cadrul dealership-urilor noastre, din intreaga lume, contribuie intr-o mare masura la succesul marcii SKODA. Fiecare angajat este un important ambasador al marcii si al produselor sale. Pe langa felicitarile adresate celor doi castigatori, le datoram multumiri tuturor colegilor care lucreaza in departamentele de service, pentru devotamentul lor manifestat in contactul zilnic cu clientii nostri. Fara acestia, cresterea de succes a marcii SKODA ar fi de neimaginat", a continuat managerul de service SKODA.
Competitia SKODA Service a avut loc a doua oara, anul acesta. In cadrul competitiei, tehnicieni si consilieri de service din intreaga lume concureaza pe teme practice si teoretice. Un numar de 35 de echipe din Europa, Asia, Africa si America de Sud, care s-au calificat mai intai la concursurile nationale, au concurat la finala de doua zile din Bratislava. La nivel mondial exista circa 4.800 de service-uri autorizate SKODA, cu aproximativ 15.000 de angajati in domeniul productiv, ca de exemplu: mecanici, tinichigii si vopsitori.
Competitia SKODA Service este un concurs de cunostinte pe tema relatiei cu clientii. Participanti din intreaga lume trebuie sa rezolve sarcini practice si teoretice din aria lor de lucru si din mediul lor ocupational. Una din multitudinea de sarcini ale competitiei, care masoara competenta profesionala a consilierilor si tehnicienilor service, a constat in a descoperi defectele induse, cat si in evaluare modului in care concurentii s-au ocupat de masina clientului, la preluarea acesteia pentru reparatii.
"Service-ul perfect, care trebuie sa se ridice la nivelul tot mai crescut al asteptarilor clientilor, joaca un rol din ce in ce mai important in vanzarea de automobile," spune Roman Havlasek, managerul After-Sales SKODA. "Angajatii departamentelor de after-sales, din cadrul dealership-urilor noastre, din intreaga lume, contribuie intr-o mare masura la succesul marcii SKODA. Fiecare angajat este un important ambasador al marcii si al produselor sale. Pe langa felicitarile adresate celor doi castigatori, le datoram multumiri tuturor colegilor care lucreaza in departamentele de service, pentru devotamentul lor manifestat in contactul zilnic cu clientii nostri. Fara acestia, cresterea de succes a marcii SKODA ar fi de neimaginat", a continuat managerul de service SKODA.
Competitia SKODA Service a avut loc a doua oara, anul acesta. In cadrul competitiei, tehnicieni si consilieri de service din intreaga lume concureaza pe teme practice si teoretice. Un numar de 35 de echipe din Europa, Asia, Africa si America de Sud, care s-au calificat mai intai la concursurile nationale, au concurat la finala de doua zile din Bratislava. La nivel mondial exista circa 4.800 de service-uri autorizate SKODA, cu aproximativ 15.000 de angajati in domeniul productiv, ca de exemplu: mecanici, tinichigii si vopsitori.
Competitia SKODA Service este un concurs de cunostinte pe tema relatiei cu clientii. Participanti din intreaga lume trebuie sa rezolve sarcini practice si teoretice din aria lor de lucru si din mediul lor ocupational. Una din multitudinea de sarcini ale competitiei, care masoara competenta profesionala a consilierilor si tehnicienilor service, a constat in a descoperi defectele induse, cat si in evaluare modului in care concurentii s-au ocupat de masina clientului, la preluarea acesteia pentru reparatii.
- Scrumiera 3g1863284 volkswagen vw passat b8 [2014 - 2020] 194 Lei Set rulment roata renault espace iii je0 bta h2r032bta 253.32 Lei Land-rover freelander 2.2 td4 4x4 td4 hse automata navi pdc 2007 4990 €
- Set rulment roata bmw 5 e60 bta h1b013bta 291.36 Lei Skoda octavia 1.2benzina euro 6 dublu clima pilot jante 2017 8300 € Ford fiesta 1.25i 2007 1600 €
- Rola ghidare/conducere curea transmisie mercedes-benz e-class... 122.79 Lei Set rulment roata renault megane i ba0/1 bta h2r009bta 79.91 Lei Intinzator curea curea distributie ford focus ii da bta... 98.85 Lei
- Citroen c3 1.4diesel euro 5 automat panoramic 2012 6950 € Set rulment roata audi a3 8l1 bta h2w004bta 127.49 Lei Set rulment roata opel astra f van 55 bta h1x010bta 100.09 Lei
- Set rulment roata daewoo rezzo klau bta h1x010bta 100.09 Lei Rola ghidare/conducere curea transmisie mercedes-benz m-class... 122.79 Lei Intinzator curea curea distributie volvo v40 hatchback bta... 98.85 Lei
- Rola intinzator curea alternator bmw 5 e39 bta e2b5006bta 114.25 Lei Peugeot 407 1.6diesel distributie+revizie noi 2006 2650 € Rola ghidare/conducere curea transmisie opel zafira tourer c... 89.75 Lei
- Vw golf 1.2tsi comfortline bluemotion pdc pilot 105 cp euro 5... 5990 € Vw passat 2.0tdi dsg 170 cp sportline xenon clima pilot trapa... 3650 € Nissan leaf tekna special 2019 23500 $
- Set rulment roata citroËn jumper platou / sasiu 230 bta... 128.6 Lei Set rulment roata peugeot boxer platou / sasiu zct bta h2c017bta 128.6 Lei Bmw 730 diesel euro 5 / 258 cp 2014 24000 €
- Punte spate nissan qashqai 2010 suv 1.6 i 800 Lei Set rulment roata peugeot 406 cupe 8c bta h2p002bta 197.21 Lei Bmw x5 3.0d 2011 12900 €
- Set rulment roata vw golf vi 5k1 bta h1w018bta 214.02 Lei Set rulment roata renault clio ii bb0/1/2 cb0/1/2 bta h2r009bta 79.91 Lei Mini cooper s countryman all4,j.c.works 194cp 2014 14500 $
- Rola intinzator curea alternator bmw 3 touring e46 bta e2b5006bta 114.25 Lei Set rulment roata skoda yeti 5l bta h1w018bta 214.02 Lei Set rulment roata fiat ducato platou / sasiu 230 bta h2c017bta 128.6 Lei
- Grila radiator transit custom facelift ( 2017-2021 ) 450 Lei Set rulment roata citroËn jumper caroserie 230l bta h2c017bta 128.6 Lei Bmw 520 diesel 2009 8200 €
StiriPeSurse.ro
NASA trimite un robot-șarpe pentru a căuta viață pe un corp ceresc din sistemul nostru solar
PieseAuto.ro
Cand dai drumul la aerul conditionat se aud zgomote? Iata ce piese se strica
PieseAuto.ro
Pastile solubile in loc de lichid pentru parbriz: sunt bune de ceva?
mai multe
Publicat în categoria: Alte stiri auto
DATA PUBLICĂRII: 3 Mai 2012