Cateva sfaturi utile pentru clientii si furnizorii de Car-Detailing

Pentru Detaileri
Majoritatea oamenilor care fac din detailing o afacere se concentreaza, uneori exclusiv, asupra abilitatilor tehnice de a face detailing. Si astfel ajung foarte buni tehnicieni. Cei mai multi dintre ei*
Pentru cat timp insa?
Statisticile arata ca nu mai putin de 80% dintre toti cei care incep o afacere de detailing o parasesc in primii 5 ani. Culmea, dintre cei 20% care scapa in primii 5 ani - tot statisticile arata - alte 80 de procente se "cer afara" in urmatorii 5 ani. Trist, dar adevarat! (nu uita asta cand te simti pe val).
De ce se intampla asta?
Din mai multe motive si nu este locul aici, desigur, sa le trecem macar in revista. Dar unul dintre cele mai importante este acela ca, desi invata foarte bine sa faca detailing, operatorii nu invata niciodata sa vanda aceste servicii de retail.
Nu intamplator mai mult de o treime din cursul meu de detailing profesional se ocupa de trainingul in vanzari, in customer service si in merchandising. Caci, stiti cum se spune, poti sa stii sa dansezi excelent, dar daca nu te invita nimeni la dans!
Aici, in filmul care este postat mai jos, veti gasi una dintre cele mai elementare tehnici de vanzare a detailingului - si totusi este de foarte multe ori trecuta cu vederea.
Cand clientul vine pe la tine, foloseste-te de acest pretext/prilej si fa-i un mic serviciu gratuit. Acest bonus ii va atrage atentia asupra ta, dar cel mai important: iti va da posibilitatea sa-ti demonstrezi maiestria!
Ce te costa? Cateva minute de munca!
Bineinteles ca putem detalia si putem explica puterea acestui instrument (demonstratia/bonusul), dar aici am sa va spun doar atat: nu numai ca nu trebuie sa pierzi vreo ocazie de a face o demonstratie si de a oferi un bonus, dar ar fi bine sa fii mereu - in mod creativ! - preocupat de a gasi noi si noi modalitati de a face acest lucru.
Serviciul de polish cu demonstratie
Pentru Clienti
Cei care citesc aceste randuri nu sunt niste clienti obisnuiti (aceia nu frecventeaza forumuri ca acesta). Voi sunteti dintre putinii oameni AVIZATI in domeniul detailingului. De aceea, atunci cand veti discuta cu viitorul prestator al serviciilor de detailing, pe langa controlul pe care trebuie sa-l faceti in privinta cunostintelor lui de detailing si a tehnicilor utilizate, solicitati si o demonstratie a serviciului de care sunteti interesati.
Bineinteles ca demonstratia va va ajuta sa va faceti o idee de cum va arata intreaga masina la sfarsit. Dar, in plus, va va da si masura profesionalismului celui pe care il aveti in fata. Daca acesta nu va da curs cu placere solicitarii voastre, daca va gasi un pretext sau altul sa se fofileze, ati putea sa va ganditi ca puteti gasi un alt detailer mai bun.
Nu-i numai vorba de profesionalism aici, dar daca cineva nu demonstreaza in avans nici macar atata grija pentru mine, ca si client, ca sa-mi arate - pana la urma - ce stie sa faca, de ce sa-mi imaginez ca dupa ce-i voi da sau promite niste bani, el chiar va avea grija de masina mea?!
Cel mai probabil, acelasi interes pe care mi l-a aratat mie ca si potential client il va arata si pentru masina.
Tehnicile de vanzare nu sunt pentru extraterestrii, sunt pentru o mai buna relatie intre oameni.
Iar detailingul, paradoxal pentru unii, poate: NU este o afacere doar cu masini, ci este IN PRIMUL RAND o afacere cu oameni.
Despre Expert Detailing
Cristian Pop este primul care a facut afacerea de detailing in Romania, incepand de acum vreo 12 ani, si a dus-o la cel mai profesionist nivel existent la ora actuala in lume. Este fondatorul "Expert Detailing - Salonul de Frumusete pentru Masina TA!"
In ultimii 12 ani, a trainuit generatii intregi de detaileri, a scris manuale si articole de specialitate.
Pentru cei interesati de initierea in tainele cosmeticii auto si in obtinerea unei viziuni profesionale asupra detailingului mai este inca disponibil ghidul "Cartea de Detailing pentru DO-IT-YOUR-SELF", lucrare originala de 70 de pagini si cu o valoare de cel putin 50 de euro. Solicitati acest manual GRATUIT la cristian.pop@expertdetailing.ro, precizand ca ai aflat de carte pe 4tuning.ro
-
Ford kuga 2.0diesel automata 4x4 xenon piele pilot keyless... 9250 €
Buton avarii renault clio simbol 1.2 b an fabr. 2010 100 Lei
0445117036 0445117087 5801540213 0986435414 bosch injector... 650 Lei
-
Mercedes e 220 1 2005 3500 €
8200146357 93190346 0445110141 bosch injector nissan opel... 300 Lei
0445010737 55272459 55260837 55274845 pompa inalta alfa romeo... 1000 Lei
-
Skoda roomster benzina 2010 3640 €
500061280 504128307r 504128307 2855135 0986435530 bosch... 650 Lei
28264951 28489548 96868900 25183186 delphi injector chevrolet... 500 Lei
-
Magnetou (stator aprindere) aprilia mojito 125cc - gilera... 200 Lei
Ford focus benzina 2014 4650 €
Smart fortwo 1 2011 3500 €
-
Turbina volvo v50 2.0d 136cp 9662464980 795 Lei
12709700251 5802084424 borgwarner turbosuflanta tractor case... 2600 €
Magnetou (stator aprindere) complet aprilia rs4 2t (11) -... 150 Lei
-
Stopuri cu led audi a6 4f (09-11) 2192.51 Lei
Imobilizator / modul inchidere cod 38700-60b00 / 051500-2070... 70 Lei
21977918 22254568 22254576 85002179 7485020179 delphi injector... 1250 Lei
-
12709700221 5801785898 5801966925 borgwarner turbo tractor... 6000 Lei
A1663200204 compresor airmatic mercedes gl-class (x166) gle... 1250 Lei
Chiulasa completa 03l103373j vw multivan t5 (7hm, 7hn) 2.0... 2500 Lei
-
5801361986 800252-0007 800252-5007s gt2556ns garrett... 2000 Lei
Jante aliaj 17 zoll marca dezent, gama volvo, cu senzori de... 1500 Lei
Rezervor adblue peugeot 308 ii citroen c4 picasso cod 12674101... 900 Lei
-
Vw golf benzina 2010 3350 €
Audi a6 2.0 tdi 177cp full led bi-xenon piele camera navi an... 9900 €
8972391616 injector opel signum vectra 3.0 cdti renault espace... 400 Lei
-
5801453888 500060536 538884015 0986435663 bosch injector iveco... 750 Lei
Skoda kodiaq dsg 2019 22000 €
Vw golf 2.0 tdi 2018 10700 €
-
Jante noi 18 inch originale audi a5 8w r18 8w0601025fm 950 €
2854608 500060544 504091505 0986435552 0445120057 bosch... 650 Lei
Bara fata completa renault clio 4 1500 Lei
-
5801966925 5801645175 borgwarner kkk turbosuflanta tractor... 3500 Lei
Opel zafira 2.0 2001 1300 €
0986435564 503777309 5042551850 504255185 bosch injector iveco... 750 Lei


