Cateva sfaturi utile pentru clientii si furnizorii de Car-Detailing

Pentru Detaileri
Majoritatea oamenilor care fac din detailing o afacere se concentreaza, uneori exclusiv, asupra abilitatilor tehnice de a face detailing. Si astfel ajung foarte buni tehnicieni. Cei mai multi dintre ei*
Pentru cat timp insa?
Statisticile arata ca nu mai putin de 80% dintre toti cei care incep o afacere de detailing o parasesc in primii 5 ani. Culmea, dintre cei 20% care scapa in primii 5 ani - tot statisticile arata - alte 80 de procente se "cer afara" in urmatorii 5 ani. Trist, dar adevarat! (nu uita asta cand te simti pe val).
De ce se intampla asta?
Din mai multe motive si nu este locul aici, desigur, sa le trecem macar in revista. Dar unul dintre cele mai importante este acela ca, desi invata foarte bine sa faca detailing, operatorii nu invata niciodata sa vanda aceste servicii de retail.
Nu intamplator mai mult de o treime din cursul meu de detailing profesional se ocupa de trainingul in vanzari, in customer service si in merchandising. Caci, stiti cum se spune, poti sa stii sa dansezi excelent, dar daca nu te invita nimeni la dans!
Aici, in filmul care este postat mai jos, veti gasi una dintre cele mai elementare tehnici de vanzare a detailingului - si totusi este de foarte multe ori trecuta cu vederea.
Cand clientul vine pe la tine, foloseste-te de acest pretext/prilej si fa-i un mic serviciu gratuit. Acest bonus ii va atrage atentia asupra ta, dar cel mai important: iti va da posibilitatea sa-ti demonstrezi maiestria!
Ce te costa? Cateva minute de munca!
Bineinteles ca putem detalia si putem explica puterea acestui instrument (demonstratia/bonusul), dar aici am sa va spun doar atat: nu numai ca nu trebuie sa pierzi vreo ocazie de a face o demonstratie si de a oferi un bonus, dar ar fi bine sa fii mereu - in mod creativ! - preocupat de a gasi noi si noi modalitati de a face acest lucru.
Serviciul de polish cu demonstratie
Pentru Clienti
Cei care citesc aceste randuri nu sunt niste clienti obisnuiti (aceia nu frecventeaza forumuri ca acesta). Voi sunteti dintre putinii oameni AVIZATI in domeniul detailingului. De aceea, atunci cand veti discuta cu viitorul prestator al serviciilor de detailing, pe langa controlul pe care trebuie sa-l faceti in privinta cunostintelor lui de detailing si a tehnicilor utilizate, solicitati si o demonstratie a serviciului de care sunteti interesati.
Bineinteles ca demonstratia va va ajuta sa va faceti o idee de cum va arata intreaga masina la sfarsit. Dar, in plus, va va da si masura profesionalismului celui pe care il aveti in fata. Daca acesta nu va da curs cu placere solicitarii voastre, daca va gasi un pretext sau altul sa se fofileze, ati putea sa va ganditi ca puteti gasi un alt detailer mai bun.
Nu-i numai vorba de profesionalism aici, dar daca cineva nu demonstreaza in avans nici macar atata grija pentru mine, ca si client, ca sa-mi arate - pana la urma - ce stie sa faca, de ce sa-mi imaginez ca dupa ce-i voi da sau promite niste bani, el chiar va avea grija de masina mea?!
Cel mai probabil, acelasi interes pe care mi l-a aratat mie ca si potential client il va arata si pentru masina.
Tehnicile de vanzare nu sunt pentru extraterestrii, sunt pentru o mai buna relatie intre oameni.
Iar detailingul, paradoxal pentru unii, poate: NU este o afacere doar cu masini, ci este IN PRIMUL RAND o afacere cu oameni.
Despre Expert Detailing
Cristian Pop este primul care a facut afacerea de detailing in Romania, incepand de acum vreo 12 ani, si a dus-o la cel mai profesionist nivel existent la ora actuala in lume. Este fondatorul "Expert Detailing - Salonul de Frumusete pentru Masina TA!"
In ultimii 12 ani, a trainuit generatii intregi de detaileri, a scris manuale si articole de specialitate.
Pentru cei interesati de initierea in tainele cosmeticii auto si in obtinerea unei viziuni profesionale asupra detailingului mai este inca disponibil ghidul "Cartea de Detailing pentru DO-IT-YOUR-SELF", lucrare originala de 70 de pagini si cu o valoare de cel putin 50 de euro. Solicitati acest manual GRATUIT la cristian.pop@expertdetailing.ro, precizand ca ai aflat de carte pe 4tuning.ro
-
0445124014 504388750 0986435655 bosch injector new holland t9... 2000 Lei
Radio cd oem opel vectra c corsa siemens cdr2005 250 Lei
2854608 500060544 504091505 0986435552 0445120057 bosch... 650 Lei
-
Chevrolet aveo diesel euro 5 trapa senz park scaune incalzite... 3300 €
A2115000593 a2115000693 3137229008 electroventilator radiator... 450 Lei
5801486599 0445020195 bosch pompa inalta presiune iveco... 3000 Lei
-
Toyota rav-4 diesel 4x4 navigatie piele keyless pilot ~... 4300 €
99485546 2995478 99445057 500363382 500324435 injector iveco... 750 Lei
5801496001 5801454567 500060548 0986435662 injector iveco... 650 Lei
-
0445110021 7700111014 bosch injector opel movano vivaro/... 200 Lei
A1663200204 compresor airmatic mercedes gl-class (x166) gle... 1250 Lei
042200-0423 88370-47030 denso compresor de aer condiționat... 1250 Lei
-
12709700221 5801785898 5801966925 borgwarner turbo tractor... 6000 Lei
9060969099 53279880013 53279707130 53279887120 turbo mercedes... 750 Lei
8200146357 93190346 0445110141 bosch injector nissan opel... 300 Lei
-
Vw golf 1,4 tsi 2015 8450 €
0445020175 5801382396 bosch pompa inalta presiune daf iveco... 1750 Lei
A6510704987 28342997 delphi injector mercedes /jeep compass... 100 €
-
0445110351 55219886 0986435204 injector fiat ford lancia opel... 500 Lei
0445110939 166007383r hmlgt9558r bosch injector fiat nissan... 800 Lei
0986435564 503777309 5042551850 504255185 bosch injector iveco... 750 Lei
-
0445110819 8579232 13538579232 bosch injector bmw mini x1 x2... 650 Lei
35242180g 823024-5001s 823024-5005s 35242180f turbo grand... 2000 Lei
500061280 504128307r 504128307 2855135 0986435530 bosch... 650 Lei
-
Vw golf 2.0 tdi 2018 10700 €
0445010799 167006205r bosch pompa inalta presiune renault 1.7... 1500 Lei
167008683r 95518968 a2c80584700 vdo pompa inalta presiune... 1750 Lei
-
0445020334 5801848002 5802206691 bosch pompa inalta presiune... 2250 Lei
0445110165 55191957 93178684 5821089 bosch injector opel... 200 Lei
A6540700087 0445118009 bosch injector mercedes a, b, c, cla,... 600 Lei
-
0445010759 55494494 0986437473 pompa inalta presiune opel... 1250 Lei
12709880235 5801964543 5801630965 borgwarner turbosuflanta... 3500 Lei
Seat leon benzina euro 5 clima geamuri+oglinzi electrice 2011 3300 €
-
5801453888 500060536 538884015 0986435663 bosch injector iveco... 750 Lei
5801966925 5801645175 borgwarner kkk turbosuflanta tractor... 3500 Lei
A6510703287 28308779 delphi injector mercedes c cls e glc gle... 500 Lei


